Verzekeraars luisteren naar jongeren in debat over verzekeren (filmverslag)

"Verzekeraars hebben een taak verzekeringen beter uit te leggen.” “Pensioen is een collectieve aangelegenheid en onmogelijk om individueel te regelen: fatsoenlijk oud worden doe je samen.” Het waren enkele van de vele scherpe uitspraken die ruim dertig jongeren in de leeftijd tussen 17 en 25 jaar op 29 juni 2011 deden in het debat bij het Verbond van Verzekeraars.

Het Verbond van Verzekeraars organiseerde het jongerendebat om te achterhalen welke waarde jongeren hechten aan verzekeringsbegrippen als solidariteit en risicobewustzijn. Ook wilde het Verbond met het debat achterhalen hoe verzekeringsproducten aan blijven sluiten bij de wensen van de klanten van de toekomst. Op 15 november 2011 wordt een debat met ondernemers georganiseerd. In 2012 volgen nog debatten met gezinnen en gepensioneerden.

Een jury bestaande uit Annemarie van Gaal (zakenvrouw), Richard Weurding (Verbond) en Martijn Jonk (JOVD) beoordeelde de verbale prestaties van de debaters. Het Jongerendebat stond onder leiding van Roderik van Grieken van het Nederlands Debat Instituut. De aanwezige verzekeraars, waaronder Verbondsvoorzitter Ronald Latenstein, gaven aan graag aan de slag te gaan met de ideeën en suggesties van de jongeren.

09
05/2012

Nederlandse verzekeringsmaatschappijen scoren een 7,8 op consumentenservice. Dat blijkt uit de eerste maandelijkse servicescan van Preferenso en Lees meer...

05
04/2012

Bij de derde bijeenkomst van Jonge Verzekeraars op 28 maart 2012 stond de ‘Net Promotor Score’ centraal: in hoeverre zou je iets aanbevelen bij Lees meer...