Verzekeraars introduceren Mobielschademelden.nl

Vanaf oktober 2011 kunnen verzekerden bij ook bij een tweezijdige aanrijding hun schade melden via een smartphone op de site Mobielschademelden.nl. Het invullen van het papieren Europees schadeformulier is in de meeste gevallen niet meer nodig. De schadeaangifte is makkelijker en de afwikkeling door de verzekeraars gaat sneller.

De winst in tijd en gemak voor de consument is aanzienlijk. Via Mobielschademelden.nl hoeft half zoveel informatie te worden ingevoerd als op het papieren formulier. Afhankelijk van de aanrijdingssituatie worden de relevante vragen gesteld. De plaats en toedracht van het ongeluk zijn via GPS-plaatsbepaling vast te stellen en de voertuig- en verzekeringsgegevens worden automatisch opgehaald. Verder kunnen foto’s bij de melding worden gevoegd. Daardoor kan het schadeafhandelingsproces bij verzekeraars ook veel sneller verlopen, want na akkoord wordt het formulier meteen digitaal afgeleverd bij de verzekeraars.

Daarmee is een van de grote vertragende factoren in de keten uitgeschakeld. De verwachting is dat verzekeraars dienstverleningsconcepten kunnen uitbouwen met behulp van Mobielschademelden.nl. Te denken valt aan het verzorgen van vervangend vervoer, de auto naar de schadehersteller brengen of een overnachting regelen - direct na een aanrijding.

De site Mobielschademelden.nl is ook bereikbaar via een gratis app. Download de app in Apple App Store of de Android Market.