Nederlandse verzekeringsmaatschappijen scoren een 7,8 op consumentenservice. Dat blijkt uit de eerste maandelijkse servicescan van Preferenso en Lees meer...
Nationale Nederlanden heeft de Zekerheidsindex ontwikkeld. De Zekerheidsindex laat elk kwartaal zien hoe het is gesteld met ons zekerheidsgevoel en welke factoren hierop van invloed zijn. Ons gevoel van zekerheid wordt het meest beïnvloed door economische en inkomensgerelateerde aspecten (economie, koopkracht en inkomenszekerheid). Daarnaast maken we ons het meest zorgen over criminaliteit, oudedagsvoorzieningen en de betaalbaarheid van ons pensioen, bericht verzekeraar NN vandaag.
Verzekeren gaat per definitie over het vermijden van onzekerheden en het zoeken naar zekerheid. Maar waarover is Nederland eigenlijk onzeker? Welke gebeurtenissen verhogen of verlagen het gevoel van zekerheid? En verandert het gevoel van zekerheid in de loop van de tijd? Om een antwoord te krijgen op bovenstaande vragen heeft Nationale-Nederlanden de Zekerheidsindex ontwikkeld. Onderzoeksbureau TNS NIPO onderzocht hiervoor de zekerheidservaring van Nederland onder ruim 1300 respondenten zodat antwoord kan worden gegeven op de vraag ‘Hoe zeker is Nederland?’
Lees hier de uitkomsten in het rapport van de Zekerheidsindex, juli 2011.

Nederlandse verzekeringsmaatschappijen scoren een 7,8 op consumentenservice. Dat blijkt uit de eerste maandelijkse servicescan van Preferenso en Lees meer...
Bij de derde bijeenkomst van Jonge Verzekeraars op 28 maart 2012 stond de ‘Net Promotor Score’ centraal: in hoeverre zou je iets aanbevelen bij Lees meer...